L’implication émotionnelle rend certaine choses bien plus importante que ce qu’elles ne le sont réellement. Dans ces situations-là, l’interprétation de l’information est constante. Chaque mot va être étudié et analysé d’un point de vue unilatéral, à aucun moment on ne va voir la réelle implication de l’autre, il y aura une déformation quasi systématique des propos, qui vont être vécus comme si nous les avions tenus nous-même. C’est un frein à la communication et cela génère d’autant plus de conflits que la personne en face risque de ne pas comprendre ce qui a été mal interprété car son schéma de conscience est différent et que ses propos lui semblent probablement bien choisis et non sujet à interprétation.